Descripción

Atender a clientes de forma digital y presencial para prestar servicios de alquiler de piezas, mantelería y mobiliarios, garantizando la entrega oportuna de las cotizaciones y conduces de despacho de mercancía. Funciones; Atender a clientes de forma digital y presencial para prestar servicios de alquiler de piezas, mantelería y mobiliarios, garantizando la entrega oportuna de las cotizaciones y conduces de despacho de mercancía. 1. Administrar los diferentes canales de servicio de la empresa (flota, Instagram, WhatsApp, correo electrónico y teléfono fijo) para atención oportuna a clientes, proveedores e interesados. 2. Realizar cotizaciones de pedidos y conduces de despacho a clientes y proveedores. 3. Gestionar pagos de cotizaciones a clientes y proveedores, para entrega de mercancía. 4. Llevar un registro de los pedidos de mercancía de entrega externa o recogida cliente para organización del trabajo diario. 5. Realizar la entrega oportuna de mercancía de recogida cliente. 6. Dar seguimiento a la devolución de mercancía tanto de recogida cliente como de entrega externa. 7. Modificar y/o elaborar cotizaciones para agregar mercancía adicional y reportar daños/pérdidas, para fines de pago, luego del evento. 8. Registrar en el sistema la mercancía devuelta de recogida cliente y entrega externa, y notificar las incidencias de piezas con daños o desperfectos (cierre de conduce). 9. Recibir y enviar correspondencia digital y física de clientes, proveedores e interesados, para gestión administrativa y de servicios. 10. Realizar labores secretariales y de asistencia administrativa según requerimiento. 11. Coordinar la entrega externa de mercancía, según se requiera. 12. Sustituir al Supervisor de Ventas y Servicio al cliente, a requerimiento. Competencias: Orientación al Cliente Orientación a Resultados Atención al Detalle Trabajo en Equipo Buena comunicación oral y escrita Puntualidad Sentido de Pertenencia Sentido de Urgencia IMPORTANTE Favor aplicar únicamente personas con conocimientos y experiencia comprobables en el área. Solo se valorarán perfiles con experiencia como representante de ventas, servicio al cliente. Condiciones del puesto Ubicación: Santo Domingo, Renacimiento. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. Beneficio: 1 tarde libre a la semana (luego del 3er mes). Salario base 19,500 + 5,000 adicionales + 3,000 KPIs + Comisiones Otros beneficios internos de la empresa

Responsabilidades

Administrar canales de servicio (flota, Instagram, WhatsApp, correo electrónico, teléfono)
Realizar cotizaciones de pedidos y conduces de despacho
Gestionar pagos de cotizaciones a clientes y proveedores
Llevar registro de pedidos de mercancía de entrega externa o recogida
Realizar entrega oportuna de mercancía de recogida cliente
Dar seguimiento a la devolución de mercancía
Modificar y/o elaborar cotizaciones para mercancía adicional y reportar daños/pérdidas
Registrar mercancía devuelta y notificar incidencias de piezas con daños
Recibir y enviar correspondencia digital y física
Realizar labores secretariales y de asistencia administrativa
Coordinar la entrega externa de mercancía
Sustituir al Supervisor de Ventas y Servicio al cliente

Requisitos

Experiencia comprobable como representante de ventas o servicio al cliente
Buena comunicación oral y escrita
Puntualidad y sentido de urgencia
Orientación al cliente y a resultados
Trabajo en equipo

Cómo aplicar

Envía tu currículum por correo a rgestionhumana50@gmail.com